Retrouver ma facture d'acompte

Vous venez de créer un acompte et vous ne le retrouvez plus. Il est bien là, sous un numéro different.

Où elle se trouve

Écran Devis & Factures, onglet Factures. Votre acompte est là, dans la liste, à sa date de création.

C'est son numéro qui trompe. Une facture normale porte un numéro du type FAC-26-045. Une facture d'acompte porte AC-26-045. Si vous parcourez la liste en cherchant un FAC-, votre œil passe dessus sans la voir.

La retrouver rapidement

Deux façons de la retrouver :

  1. Cherchez le nom de votre client dans la barre de recherche. Tous ses documents remontent, acomptes compris.
  2. Tapez AC- pour ne lister que vos factures d'acompte.

En revanche, chercher le mot acompte ne donne rien : la recherche porte sur le numéro et sur le nom du client, pas sur le type de document.

Facturer le solde ensuite

Retournez sur le devis d'origine. Le bouton Facturer le solde y affiche directement le montant restant du, acomptes déduits.

Vous pouvez facturer plusieurs acomptes sur un même devis, sans limite de nombre, tant que le cumul ne dépasse pas 100 % du montant.

Si le bouton Acompte n'apparaît pas

C'est que votre devis est encore en Brouillon. Un acompte se facture sur un devis que votre client a reçu. Envoyez d'abord le devis, le bouton apparaît ensuite.

Voir aussi