Repérer ce qui est dû
Sur le Tableau de bord, l'indicateur Factures émises non payées vous donne le total en attente, d'un coup d'oeil.
Pour le détail, allez dans Devis & Factures, onglet Factures. Les filtres Impayées et En retard isolent ce qui vous intéresse.
Relancer
Ouvrez la facture concernée et utilisez Envoyer par mail. Votre client reçoit le document en pièce jointe, avec un bouton pour le consulter en ligne si sa messagerie fait des siennes.
Ce sur quoi vous pouvez vous appuyer
Vos factures portent déjà les mentions obligatoires : pénalités de retard à trois fois le taux d'intérêt légal et 40 € d'indemnité forfaitaire de recouvrement.
Elles s'appliquent de plein droit dès le lendemain de l'échéance, sans qu'aucune mise en demeure ne soit nécessaire. Le rappeler suffit souvent à débloquer un paiement.
Une fois réglée
Appuyez sur la pastille de statut en haut de la fiche et choisissez Payée. La date du jour est enregistrée, le tampon ACQUITTÉE apparaît sur le PDF, le montant sort de vos impayés.